Najczęściej zadawane pytania
Znajdź odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące korzystania z Ofertly.
Ogólne
Ofertly to platforma łącząca klientów z lokalnymi specjalistami. Przed wyborem możesz porównać profile, opinie i dostępne sygnały weryfikacji.
Opisz, czego potrzebujesz, i opublikuj zlecenie dla lokalnych specjalistów. Pasujący specjaliści mogą odpowiedzieć i przesłać oferty do porównania.
Tak! Tworzenie konta, publikowanie zleceń i otrzymywanie ofert jest całkowicie bezpłatne. Płacisz tylko za usługę bezpośrednio specjaliście.
Dla specjalistów
Kliknij „Zostań specjalistą" i uzupełnij swój profil — dane kontaktowe, doświadczenie, obszar działania i oferowane usługi. Po wypełnieniu możesz przeglądać odpowiednie zlecenia i na nie odpowiadać.
Możesz zacząć za darmo z pakietem darmowym, który pozwala płacić za kontakt. Płatne pakiety dodają punkty do salda przy odnowieniu, a większy pakiet oznacza niższą cenę PLN za punkt.
Kontakty powstają, gdy klienci publikują zlecenia w Twoich kategoriach usług i obszarze działania. Dopasowanie uwzględnia zgodność usługi, lokalizację i dostępność.
Płatności
Specjaliści płacą za kontakty, aby połączyć się z klientami. Płatności przetwarzane są bezpiecznie przez Autopay. Klienci płacą za usługi bezpośrednio specjalistom.
Akceptujemy karty kredytowe i debetowe, a także BLIK i Przelewy24 przez Autopay. Dodatkowe metody płatności mogą być dostępne w zależności od regionu.
Tak. Automatyczne zwroty są wydawane, gdy kontakt wygaśnie bez odpowiedzi klienta. Możesz też złożyć ręczną reklamację w ciągu 14 dni od odblokowania kontaktu z powodów takich jak: brak kontaktu z klientem, błędna osoba, anulowane zlecenie, duplikat, niezgodność obszaru, fałszywy kontakt lub naruszenie regulaminu.
Zaufanie i bezpieczeństwo
Odznaka „Zweryfikowany" oznacza potwierdzenie tożsamości firmy w oficjalnym rejestrze na podstawie NIP. Odznaka Top Pro wymaga oceny 4,8+, co najmniej 10 opinii i 20 ukończonych zleceń.
Jeśli napotkasz problem ze specjalistą lub masz wątpliwości dotyczące oferty, skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy lub napisz na contact@ofertly.com.